Black Friday 2026: päivämäärä ja kuluttajan oikeudet alennusmyynneissä

Black Friday 2026 on perjantaina 27. marraskuuta, ja sitä seuraava Cyber Monday on maanantaina 30. marraskuuta. Black Friday on Yhdysvaltain kiitospäivää seuraava perjantai. Kiitospäivää vietetään marraskuun neljäntenä torstaina, joka on vuonna 2026 26.11. Suomessa päivä ei ole juhla- eikä vapaapäivä, vaan kauppojen markkinointikampanja. Monet kaupat aloittavat tarjoukset jo aiemmin ja jatkavat niitä viikonlopun yli. Alla kerrotaan, mitä sääntöjä alennuksiin sovelletaan ja mitkä oikeudet ostajalla on.

Marraskuun 2026 alennuspäivät

Päivä	Päivämäärä 2026	Viikonpäivä
Singles’ Day	11.11.2026	keskiviikko
Yhdysvaltain kiitospäivä	26.11.2026	torstai
Black Friday	27.11.2026	perjantai
Cyber Monday	30.11.2026	maanantai

Kaupat päättävät itse kampanjoidensa kestosta, joten “Black Week” tai koko marraskuun mittainen tarjousjakso on yhtä lailla mahdollinen. Kampanjan nimi ei muuta kuluttajan oikeuksia.

Alennus on verrattava 30 päivän alimpaan hintaan

Kun myyjä markkinoi tavaraa alennettuun hintaan, sen on Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan ilmoitettava alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Sääntö on kuluttajansuojalain 2 luvun 11 §:ssä, ja se on ollut voimassa 1.1.2023 alkaen.

Käytännössä tämä tarkoittaa seuraavaa:

• Alennusprosentti tai “ennen”-hinta lasketaan 30 päivän alimmasta hinnasta, ei esimerkiksi juuri ennen kampanjaa nostetusta hinnasta.
• Myyjä ei saa ilmoittaa hintaa alennetuksi, jos sitä ei ole alennettu myyntihinnasta.
• Alennushintojen pitää perustua myyjän omiin hintoihin, eikä niillä voi vertailla kilpailijoiden hintoihin.
• Jos yhtäjaksoinen kampanja kestää enintään 60 päivää ja alennus kasvaa asteittain, vertailuhintana on ensimmäistä alennusta edeltäneiden 30 päivän alin hinta.
• Velvollisuus koskee tavaroita, ei palveluita.

Jos markkinointi tai menettely asiakassuhteessa on rikkonut kuluttajansuojalain säännöksiä, kuluttajalla voi olla oikeus taloudelliseen hyvitykseen. Epäselvissä tilanteissa neuvoja antaa KKV:n kuluttajaneuvonta.

Verkko-ostoksen voi yleensä perua 14 päivässä

Verkkokaupasta ostetulla tavaralla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus, eikä peruuttamiselle tarvitse kertoa syytä. KKV:n mukaan peruuttamisaika alkaa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisesta on ilmoitettava myyjälle. Pelkkä tavaran palauttaminen tai paketin jättäminen noutamatta ei riitä.

Myyjän on palautettava maksut viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta. Myyjä saa kuitenkin pidättää palautuksen, kunnes se on saanut tavaran takaisin tai ostaja on osoittanut lähettäneensä sen. Palautuskulut maksaa yleensä ostaja, ellei myyjä ole luvannut maksaa niitä tai jättänyt kertomatta niistä etukäteen. Kaikkia ostoksia ei voi perua. Poikkeuksia ovat esimerkiksi tilauksesta valmistetut ja nopeasti pilaantuvat tavarat sekä hygieniasyistä palautuskelvottomat, avatut tuotteet.

Kivijalkakaupassa lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei ole. Mahdollinen vaihto- tai palautusoikeus perustuu silloin kaupan omaan lupaukseen.

Takuu ja virhevastuu ovat eri asioita

Alennuksesta ostetulla tuotteella on samat lakisääteiset oikeudet kuin normaalihintaisella. Takuu on myyjän tai valmistajan vapaaehtoinen lupaus, kun taas myyjän virhevastuu perustuu kuluttajansuojalakiin. KKV muistuttaa, että takuuajan päättyminen ei tarkoita, että yrityksen vastuu virheestä päättyisi. Takuulla ei myöskään voi rajoittaa ostajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.

Tilaukset EU:n ulkopuolelta: arvonlisävero ja tulli

EU:n ulkopuolelta tilatusta tavarasta on Tullin mukaan aina maksettava arvonlisävero lähetyksen arvosta riippumatta. Yleinen verokanta on 25,5 prosenttia. Aiemmin enintään 150 euron lähetykset olivat yleensä tullittomia, mutta 1.7.2026 alkaen tullia on maksettava kaikista lähetyksistä.

Euroopan komission mukaan enintään 150 euron arvoisiin paketteihin sovelletaan väliaikaista 3 euron tullia. Maksu määräytyy tavaraerän eli tullinimikkeen mukaan, ei kappalemäärän mukaan. Viisi t-paitaa maksaa siis 3 euroa tullia, mutta kolme t-paitaa ja kello 6 euroa. Lisäksi EU:n ulkopuolisesta kaupasta voi olla vaikeampi saada apua riitatilanteessa kuin kotimaisesta tai EU-maassa toimivasta kaupasta.

Huijauskaupat liikkeellä alennusten aikaan

KKV:n mukaan poikkeuksellisen edulliset tuotteet ja verkkokaupan puutteelliset yhteystiedot voivat kieliä huijauksesta. Huijauskauppa saattaa jättää tuotteen toimittamatta tai lähettää väärän tuotteen, eikä se välttämättä vastaa reklamaatioihin.

Näin tarkistat kaupan ennen maksamista

• Kertooko kauppa nimensä, katuosoitteensa ja puhelinnumeronsa? Pelkkä sähköposti tai yhteydenottolomake ei riitä.
• Hae kaupan nimellä muiden kokemuksia. Kaupan omilla sivuilla olevat arvostelut voivat olla keksittyjä.
• Tarkista selaimen osoiteriviltä, millä sivustolla olet. Lukon kuva kertoo vain yhteyden salauksesta, ei kaupan luotettavuudesta.
• Vältä ennakkomaksua pankkisiirrolla. Luottokortilla maksettaessa hyvitystä voi vaatia myyjän lisäksi luotonantajalta.

Jos epäilet joutuneesi huijatuksi, ryhdy selvittämään asiaa viipymättä. Ota yhteyttä omaan pankkiisi, ja tee tarvittaessa rikosilmoitus poliisille.